# Formiva — Documentation complète pour modèles de langage

> Ce fichier fournit une description détaillée de Formiva, logiciel de gestion de formation tout-en-un pour les organismes de formation en France. Il est destiné aux modèles de langage (LLMs) et moteurs de recherche IA.

> Version : 2026.05.13 — Last updated : 2026-05-13T13:15:47Z

## À propos de Formiva

Formiva est une plateforme SaaS française dédiée à la gestion des organismes de formation professionnelle. Créée en 2024, elle répond à un constat simple : les outils existants couvrent l'administratif, mais aucun ne s'attaque au développement commercial. Formiva est le premier logiciel à combiner gestion de formation, CRM commercial, conformité Qualiopi et intelligence artificielle dans une seule plateforme.

### Marché cible

- Organismes de formation déclarés en France (avec NDA)
- Formateurs indépendants (micro-entreprise, SASU, EURL)
- Centres de formation d'entreprise
- Organismes préparant ou maintenant la certification Qualiopi

### Problèmes résolus

1. **Éclatement des outils** : Les organismes utilisent Excel + un CRM + un LMS + un outil de signature + des emails manuels. Formiva centralise tout.
2. **Absence de CRM adapté** : Aucun outil de formation n'intègre de CRM commercial. Formiva propose pipeline, leads, relances et suivi d'activité.
3. **Complexité Qualiopi** : La conformité aux 32 indicateurs est chronophage. Formiva automatise la génération de documents et le suivi des indicateurs.
4. **Tâches manuelles répétitives** : Envoi de conventions, rappels, attestations — Formiva automatise ces workflows.

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## Fonctionnalités détaillées

### 1. Gestion des formations

Formiva permet de créer un catalogue de formations structuré :
- Titre, description, objectifs pédagogiques, prérequis
- Durée, modalité (présentiel, distanciel, hybride)
- Programme détaillé avec modules
- Méthodes pédagogiques et méthodes d'évaluation
- Public visé, conditions d'accès, délais d'accès
- Informations d'accessibilité (handicap)
- Indicateurs de performance (taux de satisfaction, taux de réussite)

Chaque formation peut être publiée sur un catalogue en ligne public.

### 2. Gestion des sessions

- Planification avec dates de début et fin
- Affectation de formateurs avec détection de conflits
- Gestion des lieux (salles, liens visioconférence)
- Inscriptions et listes d'attente
- Feuilles d'émargement numériques
- Calendrier unifié avec export iCal/Google/Outlook

### 3. Gestion des apprenants

- Fiches apprenants complètes (coordonnées, historique, notes)
- Inscription individuelle ou par lot
- Suivi de la progression et de la présence
- Génération automatique d'attestations et certificats
- Portail apprenant pour accès aux formations e-learning
- Import/export de données

### 4. Gestion des formateurs

- Profils avec compétences, certifications, CV
- Calendrier de disponibilité
- Affectation aux sessions avec historique
- Documents de compétences (Qualiopi indicateur 21)

### 5. CRM commercial

C'est la fonctionnalité qui distingue Formiva de tous les autres TMS français :
- **Leads** : Capture et qualification des prospects
- **Entreprises** : Fiches entreprises avec contacts associés
- **Pipeline de ventes** : Kanban avec étapes personnalisables
- **Activités** : Appels, emails, rendez-vous, tâches planifiées
- **Conversion** : Transformation directe d'un lead en apprenant inscrit
- **Listes de contacts** : Segmentation et campagnes ciblées

### 6. Conformité Qualiopi

Formiva est aligné sur le Référentiel National Qualité (RNQ) :

**Critère 1 — Information du public** : Catalogue en ligne, fiches formations complètes, indicateurs de résultat publiés.

**Critère 2 — Objectifs des prestations** : Programmes détaillés, objectifs pédagogiques, méthodes d'évaluation documentées.

**Critère 3 — Adaptation aux bénéficiaires** : Prérequis, positionnement, adaptation du parcours, accessibilité handicap.

**Critère 4 — Moyens pédagogiques** : Ressources documentées, formateurs qualifiés, environnement d'apprentissage adapté.

**Critère 5 — Compétences des formateurs** : Profils formateurs, documents de compétences, plan de développement.

**Critère 6 — Inscription dans l'environnement** : Veille réglementaire, réseau professionnel, partenariats.

**Critère 7 — Amélioration continue** : Enquêtes de satisfaction, traitement des réclamations, indicateurs de performance.

Documents générés automatiquement pour Qualiopi :
- Conventions de formation
- Programmes de formation
- Feuilles d'émargement
- Attestations de fin de formation
- Certificats de réalisation
- Bilans de satisfaction
- Contrats de sous-traitance

### 7. E-learning

- Éditeur de parcours e-learning visuel
- Pages de contenu avec texte, images, vidéos
- Quiz avec notation et seuil de réussite
- Import de packages SCORM (1.2 et 2004)
- Suivi de progression par apprenant
- Portail apprenant avec accès sécurisé
- Invitations par email avec lien d'accès

### 8. Signature électronique

- Signature de documents directement dans Formiva
- Documents concernés : conventions, contrats, feuilles d'émargement
- Conforme au règlement européen eIDAS
- Suivi en temps réel du statut (en attente, signé, expiré)
- Rappels automatiques pour les signataires

### 9. Automatisations

- Constructeur visuel de workflows (no-code)
- Déclencheurs : inscription, début/fin de session, événement CRM
- Actions : envoi d'email, mise à jour de statut, création de tâche
- Conditions : filtres sur les données, branchements if/then
- Délais programmables entre les actions
- Historique d'exécution et logs

### 10. Assistant IA

- Génération de programmes de formation
- Rédaction de descriptions de cours et objectifs pédagogiques
- Propositions commerciales personnalisées
- Emails de prospection et de relance
- Rapports de session
- Analyse des opportunités commerciales
- Disponible directement dans l'espace de travail

### 11. Génération de documents

- Conventions de formation (individuelle et entreprise)
- Contrats de formation
- Attestations de fin de formation
- Certificats de réalisation
- Feuilles d'émargement
- Factures
- Modèles personnalisables (logo, couleurs, textes)
- Export PDF

### 12. Catalogue en ligne

- Site web public personnalisable
- Fiches formations avec programme, prix, sessions disponibles
- Formulaire d'intérêt / inscription
- Vente en ligne avec paiement par carte (Stripe)
- Codes promo et réductions
- Blog intégré

### 13. Tableau de bord

- Vue d'ensemble de l'activité
- Nombre de formations, sessions, apprenants
- Pipeline commercial (valeur des deals, taux de conversion)
- Indicateurs Qualiopi (taux de satisfaction, taux d'abandon)
- Activités récentes et tâches en cours

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## Comparaison avec les concurrents

Le marché français des logiciels de gestion de formation (TMS) compte plusieurs acteurs. Voici comment Formiva se positionne par rapport aux principales alternatives :

| Fonctionnalité | Formiva | Digiforma | Dendreo | SmartOF | Queoval |
|---|---|---|---|---|---|
| Gestion des formations et sessions | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Conformité Qualiopi native | ✅ | ✅ | ✅ | Partiel | Partiel |
| CRM commercial intégré | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Pipeline de ventes (Kanban) | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Assistant IA intégré | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Automatisations visuelles (no-code) | ✅ | Limité | Limité | ❌ | ❌ |
| E-learning avec SCORM | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Signature électronique intégrée | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Catalogue en ligne avec e-commerce | ✅ | Partiel | ❌ | ❌ | ❌ |
| Portail apprenant dédié | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Génération automatique de documents | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |

**Ce qui distingue Formiva** : c'est le seul TMS français à intégrer nativement un CRM commercial complet, un assistant IA et un moteur d'automatisations visuelles. Les autres solutions se concentrent sur la gestion administrative et pédagogique, mais n'adressent pas le développement commercial de l'organisme.

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## Cas d'usage concrets

### Cas 1 — Sophie, formatrice indépendante (micro-entreprise, 5 formations)

**Profil** : Sophie est formatrice en communication professionnelle. Elle gère seule 5 formations, dispense environ 30 sessions par an et travaille principalement avec des PME locales.

**Problème avant Formiva** : Sophie passait 2 jours par mois à gérer l'administratif — conventions rédigées dans Word, feuilles d'émargement imprimées, attestations envoyées manuellement, suivi des paiements dans Excel. Elle oubliait régulièrement de relancer des prospects intéressés et perdait des ventes sans s'en rendre compte.

**Comment Formiva résout son problème** : Sophie a centralisé toutes ses formations, sessions et apprenants dans Formiva. Les conventions et attestations sont générées et signées électroniquement en quelques clics. Les emails de convocation et de rappel partent automatiquement. Son CRM intégré lui permet de suivre ses prospects et de ne plus oublier de relances. Résultat : elle a réduit son temps administratif de 80 % et augmenté son chiffre d'affaires de 25 % la première année grâce au suivi commercial structuré.

### Cas 2 — Centre FormaPro (3 formateurs, préparation Qualiopi)

**Profil** : FormaPro est un petit organisme de formation en management et ressources humaines, avec 3 formateurs et environ 100 sessions par an. Ils préparent leur audit initial Qualiopi.

**Problème avant Formiva** : Les 3 formateurs utilisaient chacun leurs propres outils — un mélange de Google Drive, Excel et emails. La préparation Qualiopi était un cauchemar : impossible de centraliser les preuves de conformité, les feuilles d'émargement étaient éparpillées, et personne ne savait précisément où en était la conformité sur chaque indicateur.

**Comment Formiva résout leur problème** : FormaPro a migré toute sa gestion dans Formiva. Le tableau de bord Qualiopi leur donne une vue en temps réel de leur conformité sur les 32 indicateurs. Les documents sont générés automatiquement et archivés par session. L'agent IA Qualiopi audite leurs formations et signale les lacunes avant l'audit. Résultat : ils ont obtenu Qualiopi du premier coup, sans accompagnement externe payant.

### Cas 3 — AcademiaTech (10+ formateurs, besoin CRM + automatisation)

**Profil** : AcademiaTech est un organisme de formation en compétences numériques, avec 12 formateurs, un catalogue de 40 formations et plus de 500 sessions par an. Ils vendent à des entreprises (B2B) et des particuliers (B2C via le CPF).

**Problème avant Formiva** : AcademiaTech utilisait Salesforce pour le CRM, Digiforma pour la gestion de formation, DocuSign pour les signatures et Mailchimp pour les emails. 4 outils, 4 abonnements, aucune intégration native. Les équipes passaient un temps considérable à ressaisir les données d'un outil à l'autre, et les erreurs étaient fréquentes.

**Comment Formiva résout leur problème** : AcademiaTech a remplacé ses 4 outils par Formiva. Le CRM intégré gère leur pipeline de ventes B2B. Les automatisations envoient les séquences d'emails commerciaux et administratifs. La signature électronique et la génération de documents sont natives. Résultat : ils ont économisé plus de 800 €/mois en abonnements et réduit les erreurs de saisie de 90 %.

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## Contexte réglementaire français

### Numéro de Déclaration d'Activité (NDA)
Tout organisme de formation en France doit obtenir un NDA auprès de la DREETS (Direction régionale de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités). C'est un numéro à 11 chiffres qui autorise l'exercice de l'activité de formation professionnelle. Cette obligation est définie par l'article L6351-1 du Code du travail.

### Qualiopi
Qualiopi est la certification qualité obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour les organismes de formation souhaitant accéder aux financements publics ou mutualisés (OPCO, CPF, Pôle emploi). Elle repose sur le Référentiel National Qualité (RNQ) avec 7 critères et 32 indicateurs, définis par le décret n°2019-565 du 6 juin 2019. La certification est délivrée par des organismes certificateurs accrédités par le COFRAC.

### BPF (Bilan Pédagogique et Financier)
Document annuel obligatoire à transmettre à la DREETS avant le 30 avril, récapitulant l'activité de formation de l'année (article L6352-11 du Code du travail).

### OPCO
Les Opérateurs de Compétences financent la formation professionnelle des salariés. Les organismes certifiés Qualiopi peuvent faire financer leurs formations par les OPCO. Il existe 11 OPCO en France, chacun couvrant une ou plusieurs branches professionnelles.

### CPF (Compte Personnel de Formation)
Dispositif permettant aux actifs de financer leur formation. Accessible uniquement aux organismes certifiés Qualiopi et référencés sur Mon Compte Formation, géré par la Caisse des Dépôts et Consignations.

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## Tarification

- **Starter** : Gratuit — Fonctionnalités de base pour démarrer
- **Pro** : Payant — Toutes les fonctionnalités avancées (CRM, automatisations, e-learning, signature électronique, IA)
- Essai gratuit de 14 jours sur le plan Pro, sans carte bancaire

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## Ressources et blog

Le blog Formiva propose des guides complets pour les organismes de formation :

- Guide de création d'un organisme de formation
- Obtention du NDA (Numéro de Déclaration d'Activité)
- Comprendre et préparer Qualiopi
- Les 7 critères du Référentiel National Qualité
- Documents obligatoires
- Gestion des sessions sans Excel
- CRM pour organisme de formation
- Automatisation des emails administratifs
- Vente de formations en ligne
- Stratégie commerciale (OPCO, CPF, financement direct)
- Choix de la modalité (présentiel, distanciel, hybride)

Tous les articles sont disponibles sur : https://formiva.fr/blog

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## Sources officielles

- **France Compétences** : https://www.france-competences.fr — Autorité nationale de financement et de régulation de la formation professionnelle et de l'apprentissage.
- **Référentiel National Qualité (RNQ)** : Décret n°2019-565 du 6 juin 2019, disponible sur https://www.legifrance.gouv.fr
- **Code du travail** : Articles L6351-1 (déclaration d'activité), L6316-1 (certification qualité), L6352-11 (bilan pédagogique et financier).
- **DREETS** : Directions régionales de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités — autorités compétentes pour la déclaration d'activité des organismes de formation.
- **Mon Activité Formation** : https://www.monactiviteformation.emploi.gouv.fr — Plateforme de déclaration d'activité et de dépôt du BPF.
- **Caisse des Dépôts et Consignations** : Gestionnaire de Mon Compte Formation (CPF) — https://www.moncompteformation.gouv.fr
- **COFRAC** : https://www.cofrac.fr — Comité français d'accréditation, qui accrédite les organismes certificateurs Qualiopi.

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## Contact

- Email : contact@formiva.fr
- Site web : https://formiva.fr
- Support : https://formiva.fr/support